Prema Sjedinjenim Državama auto magazina motora Trend5 26th, sad istraživanja J.D. Power i suradnika studija pokazuje da automobilski softver Neuspjeh stope Uzlazni trend u posljednjih nekoliko godina. Tesla i Jaguar Land Rover posebno softver Neuspjeh je uočljivije. Osim toga, Chevrolet, GMC, Dodge, Toyota, Mazda i Subaru primaju smanjiti pritužbe potrošača protiv automobila.
Ova studija se fokusira na automobilski softver za period od 2011 do 2016 pritužbe, opoziva i tehnička služba bilteni (TSB), koristi podatke iz J.D. Power i u Sjedinjenim Državama nacionalne autoceste promet sigurnost administracije (NHTSA). U 2015, pritužbe potrošača NHTSA primio ukupno 615. Agencija dobila 202 žalbi, broj pritužbi ove godine očekuje se da će premašiti dobro da od prošle godine. Međutim, agencija nije svjestan tih prigovora je softver kvar, ili userand #39; s vlastitim problemima.
Iako nisu sve pritužbe može dovesti do opoziva, ali tijekom 2014 do 2015, opoziv povećao 45%. J.d. Power otkrili da u zadnjih 5 godina su 189 podsjeća pridružene softverskih problema. U tih opoziva, 141 može rezultirati nesrećama, ali 44 ne uzrokuje bilo koju štetu. U stvari, pola opoziv automobila je popravljeno i su još uvijek na cesti.
Osim toga, software-u svezi tehničke usluge bilteni i više. U suštini, ako Proizvođači dobili puno pritužbi, ali opseg problema nije dovoljno ozbiljne da zahtijevaju opoziv, tvrtka će objaviti bilten tehnički servis trgovci, trgovci vodič o tome kako o ovom problemu. J.d. Power je utvrdio da u razdoblju od 2011 do 2015, a softver povezivati tehnička služba bilten broj 160 posto svake godine, iz 58 godišnje za razdoblje od 2006 do 2010
